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​​利用規約

​予約前に必ずご一読ください

※以下の禁忌事項に該当する方はご利用いただけません。

該当した場合お断り、中断させていただく場合がございますのでご了承ください。

【禁忌事項】

妊婦様(他店で了承を得た方も当店ではお受けしておりません)

心臓病、脳梗塞・脳卒中など脳の病気、静脈瘤・静脈炎など血液の病気、発熱・嘔吐・下痢・水虫・ただれ・滲出性疾患など感染症の症状がある方。手術後間もない方、捻挫・打撲・脱臼・ムチウチなど怪我をした直後、骨粗鬆症または骨密度の低下が懸念される病気またはご高齢の方。

その他何らかの治療を受けており、医師から施術許可を得ていない方。

過去にマッサージやヘッドスパなどの施術を受けて気分が悪くなられたご経験のある方。

【準禁忌】

飲酒の前後、食後1時間以内などもご気分が悪くなることがありますので、ご利用をお控えください。

​※泥酔している方はお断りさせていただきます。

【注意事項】
強圧を好まれる方は恐れ入りますが当店では解剖学・脳科学上、対応出来かねます。

セクハラやお好みに合わない等、お客様都合でやむなく施術を中断した場合、返金は致しかねます。
施術中の会話は控えており、通常は静かな施術環境ですが複合施設内のため、ごく稀にお子様連れの

利用者様が店前を通りかかるなどして一時的な騒音が発生する可能性はありますのでご了承ください。

キャンセルポリシー

当店では予約変更やキャンセルにできる限り柔軟な対応をしています。

前日迄は理由の如何を問わず予約変更やキャンセルが可能です。

また、お仕事の都合や発熱など急な体調不良、突発的な事故、身内の方の不幸、天災etc…

生きていれば、致し方ない事情が発生することもあると存じますので

一ヶ月以内のお振り替えをもって、スタッフに発生した実費交通費のみのご請求とし

サロンに発生する損失に関しては、理由を問わず全額免除させていただいております。

ただ、致し方ない理由であっても

複数の予約キャンセルが重なると、生業としているスタッフの生活や

サロン運営そのものが立ち行かなくなってしまう可能性もございます。

そのため、

期日内にお振替えいただけない場合

恐れ入りますが、規定のキャンセル料を頂戴させていただきますので、

何卒ご了承くださいませ。

規定のキャンセル料
・当日キャンセル:50%
・無断キャンセル:100%


当日キャンセルで延期された日程を再変更される場合

キャンセル料50%のお支払いをもって、再変更も可能です。


※当日のコース変更で、予約時間を急遽短縮した場合も同様に

キャンセル規定の対象となります。

また、ご連絡なく10分以上遅れられますと

無断キャンセル扱いとなり

100%のキャンセル料が発生しますので、ご注意ください。

尚、下記のケースではご予約をお断りさせていただく場合があります。

当日キャンセルの際は必ずご連絡をお願いいたします。

・無断キャンセルが過去2回あった

・当日キャンセルが年に3回あった

皆さまのご理解とご協力を承りますよう、お願い申し上げます。

キャンセル規定改定日

​2025年10月17日

サロンロゴ

ドライヘッドスパ専門店HAZERAN

ハゼラン神戸店​​

〒650-0015 

兵庫県神戸市中央区多聞通3丁目3-15

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