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予約時間に遅れそうですか?

公式LINE【@hazeranまたは【hazeran-reserve@outlook.jp

までご連絡をお願いいたします。

ご予約のお時間に遅刻されますと、施術時間が短くなる場合がございます。

ご連絡なく10分以上経過した場合は無断キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

※キャンセル規約があります。詳しくは下記のページをご確認ください。

キャンセルポリシー

​※前日までにご連絡をお願いいたします。

当店では予約変更やキャンセルにできる限り柔軟な対応をしています。

前日迄は理由の如何を問わず、できる限りご希望のお時間への変更を承ります。

※当日のキャンセルやコース短縮は2回目から下記のキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。

(発熱などの急な体調不良や天災・事故・ご身内の不幸等、特別なご事情は考慮させていただきます。)

1回目…初回免除

2回目…ご予約料金の50%

3回目…ご予約料金の100%

​キャンセル料金が発生した場合は恐れ入りますが銀行振込(手数料お客様負担)

もしくは該当月に予定している予約来店時にお支払いください。

※下記のケースではご予約をお断りさせていただく場合がありますので、

当日キャンセルの際は必ずご連絡をお願い致します。

・無断キャンセルが2回あった場合。

・免除項目外の当日キャンセルが3回あった場合。

※ご連絡なく10分以上経過した場合は無断キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

何卒皆様のご理解とご協力を承りますよう、お願い申し上げます。

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